Behandling av personopplysninger
Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. ESG Trackr er opptatt av å beskytte og respektere ditt personvern, og benytter kun personopplysninger som er relevante og nødvendige for å kunne oppfylle våre forpliktelser og yte god service overfor våre kontakter.
Behandling av personopplysninger, slik som innsamling, registrering, lagring og utlevering, er underlagt særskilte regler. ESG Trackr er behandlingsansvarlig, og alle personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven og øvrig regelverk for personvern. Datatilsynet fører tilsyn med at regelverket overholdes.
ESG Trackr’s behandling av personopplysninger omfatter i all hovedsak kontaktinformasjon, samt korrespondanse og evt. annen informasjon som er relevant for formålet med behandlingen.
Hva bruker vi personopplysningene til?
Vi behandler følgende personopplysninger i følgende forbindelse:
- Leveranse av digitale løsninger. I løsningene vil det bli behandlet personopplysninger, og det vil være egne databehandleravtaler knyttet til løsningene. ESG Trackr vil være databehandler for kundene som benytter de digitale løsningene, og kundene vil sørge for informasjon om behandlingen til brukere og deres kunder.
- Innsendt kontaktskjema og kontakt med kunder, herunder virksomheter. Dette omfatter behandling av kontaktopplysninger og virksomhetsopplysninger som følge av innsendt kontaktskjema. Formålet med behandlingen er å besvare henvendelser fra kunder. Vi sender også informasjon til kunder. Behandling foretas på grunnlag av avtale, berettiget interesse eller samtykke.
Deling av personopplysninger
ESG Trackr deler kontaktopplysninger og virksomhetsopplysninger, som følge av innsendt kontaktskjema, med vår samarbeidspartner ECIT Sustainability AS. Formålet med delingen av kontaktopplysningene er å besvare henvendelser fra interessenter og kunder. ESG Trackr har inngått partnerskap med ECIT Sustainability for bistand til oppfølging og rådgivning av interessenter og kunder på vegne av ESG Trackr. Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre, utover ECIT Sustainability AS, med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.
ESG Trackr bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne.
Retting og sletting av opplysninger
ESG Trackr lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Lengre lagring kan være nødvendig for å oppfylle eventuelle lovpålagte plikter, for eksempel etter regnskapslovgivningen.
Det er viktig at opplysningene vi har lagret er riktige og oppdaterte. Du oppfordres derfor til å ta kontakt med oss om du oppdager feil. Du kan også kontakte oss dersom du ønsker innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg eller du ønsker å bli slettet fra våre systemer.
Lagring av personopplysninger
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Lengre lagring kan være nødvendig for å oppfylle eventuelle lovpålagte plikter, for eksempel etter regnskapslovgivningen. Behandling av personopplysninger som kreves for å benytte Tjenestene våre er regulert av vår Databehandleravtale.
ESG Trackr bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne.
Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.
For å ta i bruk dine rettigheter må du sende oss skriftlig informasjon om hva henvendelsen gjelder til post@esgtrackr.no. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss ved å legge ved kopi av pass eller annen gyldig legitimasjon. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.
Klager
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan du kan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om bruk av dine personopplysninger, ta gjerne kontakt med oss post@esgtrackr.no
Skjema på nettsider
ESG Trackr samler inn opplysninger gjennom skjema på våre nettsider.
Kontaktskjema
- Ved ønske om å bli kontaktet, få ytterligere informasjon og/eller for å prøve et produkt eller tjeneste.
Informasjonskapsler (cookies) på esgtrackr.no
På vår nettside, www.esgtrackr.no, og i vårt system www.app.esgtrackr.no bruker vi informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikken på nettsiden, og for markedsføringsformål. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker nettsiden vår og/eller oppretter konto i vårt system.
Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
- Analyse: Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår og hvem som oppretter konto, hvilke sider som er mest populære, hvor lenge besøkende blir på nettsiden, og hvilke kilder de kommer fra. Dette hjelper oss med å forbedre nettsiden og tilby en bedre brukeropplevelse.
- Markedsføring: Vi bruker også informasjonskapsler fra Google Ads, Meta (tidligere kjent som Facebook), LinkedIn, for å vise deg relevante annonser basert på din bruk av nettsiden vår.
- Google kan overføre statistikken til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google har mer informasjon om innhold og varighet.
Hvordan kan du administrere informasjonskapsler?
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler via innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan det påvirke din brukeropplevelse på nettsiden.
Endringer i vår informasjonskapselpolicy
Vi kan fra tid til annen oppdatere vår informasjonskapselpolicy for å reflektere endringer i de teknologiene vi bruker eller av andre operasjonelle, juridiske, eller regulatoriske grunner. Vi anbefaler at du regelmessig sjekker denne delen av personvernserklæringen for eventuelle oppdateringer.
Hvordan aktiverer eller sletter jeg cookies?
De fleste nettlesere er stilt inn til å godta informasjonskapsler. Du kan endre innstillingene slik at du enten blokkerer alle informasjonskapsler, eller blir varslet når en informasjonskapsel lagres på datamaskinen din. Les mer om hvordan du gjør dette i hjelpefunksjonen i nettleseren din.
Ulike nettlesere har ulike måter å slette informasjonskapsler på. Hvis du er usikker på hvor du finner denne informasjonen, kan du klikke på "Hjelp" på "Start"-menyen og søke etter "informasjonskapsler" eller "cookies" for å få informasjon om hvor du finner mappen med informasjonskapsler.